Política de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2025 · Vigência a partir de: 10 de abril de 2025
1. Introdução
A Diadema ("nós", "nosso", "estúdio") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem nos contacta ou participa dos nossos serviços. Esta Política descreve quais informações coletamos, para que as usamos, como as protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao enviar formulário de contato ou participar de qualquer serviço da Diadema, você confirma que leu e entende esta Política.
2. Dados coletados
2.1 Dados de contato
Coletamos os dados informados voluntariamente no formulário de contato do site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone (quando informado)
- Mensagem ou consulta enviada
2.2 Dados de navegação
O site pode registrar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise (veja a Política de Cookies para detalhes).
2.3 Dados do processo de serviço
Durante a prestação dos serviços contratados, podem ser compartilhados conosco textos e informações pessoais para orientação editorial. Esses dados são tratados com confidencialidade absoluta e não são armazenados após a conclusão do serviço, salvo quando expressamente autorizado pelo participante.
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder às consultas enviadas pelo formulário de contato
- Conduzir os serviços contratados
- Enviar informações operacionais relacionadas ao serviço em andamento
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Melhorar a qualidade do site e dos serviços (dados agregados e anonimizados)
Não utilizamos dados pessoais para marketing direto sem consentimento explícito.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): para conduzir os serviços solicitados
- Consentimento (art. 7º, I): para uso de cookies analíticos e de marketing
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site e análise de desempenho agregado
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço tecnológico que apoiam a operação do site (hospedagem, análise de tráfego), com cláusulas contratuais de proteção de dados
- Cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente
6. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso restrito, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisões periódicas de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme determinado pela LGPD.
7. Retenção de dados
Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à consulta ou conduzir o serviço solicitado, com prazo máximo de 24 meses após o encerramento da relação, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.
O conteúdo editorial produzido durante os serviços não é retido pelo estúdio após a entrega final.
8. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento dado, a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a terceiros.
11. Menores de 18 anos
Os serviços da Diadema são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tenhamos inadvertidamente coletado tais dados, solicitamos que o responsável legal entre em contato para que possamos removê-los.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação da nova versão.
13. Contato
Para questões relacionadas a esta Política ou ao exercício dos seus direitos:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Goiás, 728 — Setor Oeste, Goiânia — GO, 74125-020
- Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd